Communication non violente pour mieux s'exprimer Présentiel

Les notions fondamentales de la communication 

• Définir les stratégies inefficaces communément mis en place
• Identifier les obstacles cognitifs

Les leviers de la communication non violente

• Identifier les freins d'une communication coopérative (jugement, étiquettes, comparaisons, interprétations)
• Distinguer les leviers essentiels dans la communication : l'intention et l'attention

Interpréter ses émotions et ses besoins pour « Parler Vrai »

• Analyser ses émotions en contexte professionnel
• Formuler ses besoins et les distinguer des stratégies de communication
• Traduire ses jugements en sentiments et en besoins
• Exprimer une demande : retrouver le pouvoir d'agir

Créer et renforcer la bienveillance dans ses relations interpersonnelles

• Maîtriser l'écoute empathique pour clarifier ses messages et mieux comprendre ceux de ses interlocuteurs
• Exprimer l'empathie et l'auto-empathie
• Transformer la critique en opportunité de dialogue

Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Vous êtes en situation de handicap ?

Contactez notre référent handicap Mme BEURGUET - 05 49 43 86 68

Formation en présentiel

Alternance de théorie et de pratique (jeu de rôle)

Echanges interactifs

Mise en situation pédagogique

Etude de cas pratiques

Partage d'expérience